Zone de livraison et délai de collecte et de livraison

Q: Quels sont les frais de livraison à l'étranger ?

Consultez le vérificateur de codes postaux pour savoir si Tuinmaximaal livre à l'adresse souhaitée. Aux Pays-Bas (à l'exception des îles Wadden), au Luxembourg et dans certaines parties de l'Allemagne, vous payez de 9 € à un maximum de 179 € selon la valeur de votre commande. Dans les autres zones de livraison, les frais de livraison sont déterminés par la valeur de la commande et votre code postal. Le montant exact sera calculé lors du passage à la caisse.

Tuinmaximaal livre votre commande à domicile en France, en Belgique, aux Pays-Bas (à l'exception des îles des Wadden), au Luxembourg et en Allemagne. En savoir plus sur la zone de livraison européenne complète. Vous souhaitez une livraison en dehors de la zone de livraison ? En savoir plus sur les possibilités pour votre commande en dehors de la zone de livraison.

Délai de livraison

Le délai de livraison actuel

Région 1 & 2: environ 2 semaines
Région 3: environ 3 semaines

Délai de collecté

Le délai actuel de collecte est 1 jour pour les commandes.
À l'exception de la gamme blanche (RAL 9016), un délai de collecte ajusté de 4 semaines s'applique.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont déterminés sur base de la valeur de la commande et de votre code postal. En Belgique, vous payez entre 9 € et maximum 49 €.
En France, vous payez entre 89 € et maximum 179 €.

Avantages du ramassage

Vous voulez commencer à installer votre véranda le plus tôt possible ? Venez retirer votre commande au point d'enlèvement d'Eindhoven. Il n'y a pas de frais supplémentaires.
L'enlèvement de votre commande se fait uniquement sur rendez-vous. Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu votre paiement. Plus d'informations sur le ramassage.

Vérificateur de codes postaux
Vérifiez si votre code postal se trouve dans la zone de livraison.
Aucun droit ne peut être tiré de cet outil.

Questions fréquemment posées sur la zone de livraison

Quel est le délai de livraison de la plaque de toit de verre sur mesure?

Le délai de livraison de la plaque de toit de verre sur mesure diffère des autres délais de livraison sur le site web.
Délai de livraison: 4 semaines

Quels sont les frais de livraison à l'étranger ?

Consultez le vérificateur de codes postaux pour savoir si Tuinmaximaal livre à l'adresse souhaitée. Aux Pays-Bas (à l'exception des îles Wadden), au Luxembourg et dans certaines parties de l'Allemagne, vous payez de 9 € à un maximum de 179 € selon la valeur de votre commande. Dans les autres zones de livraison, les frais de livraison sont déterminés par la valeur de la commande et votre code postal. Le montant exact sera calculé lors du passage à la caisse.

Quelles sont les options pour une commande en dehors de la zone de livraison ?

Si l'adresse souhaitée ne se trouve pas dans notre zone de livraison, vous disposez des options de commande suivantes :

Retirez votre commande dans notre point de ramassage à Eindhoven.
Faites livrer votre commande à une autre adresse dans la zone de livraison de Tuinmaximaal. Il peut s'agir de l'adresse d'un membre de la famille ou d'un ami, par exemple.

Que dois-je prendre en compte lors du ramassage ?

Lors du ramassage, nous vous conseillons de venir à deux car certaines pièces peuvent être lourdes.

Votre commande comporte des panneaux de verre ? Si c'est le cas, apportez un pupitre de transport pour pouvoir les transporter verticalement. Il ne faut pas les transporter horizontalement pour éviter de les endommager.

Les produits sont-ils récupérés en dehors de la zone de livraison pour les retours ?

Lorsque les produits doivent être retournés, vous devez également prendre en compte la zone de livraison de Tuinmaximaal. Pour les livraisons en dehors de la zone de livraison, cela signifie que vous pouvez retourner à l'entrepôt de Tuinmaximaal, ou à l'adresse alternative dans la zone de livraison de Tuinmaximaal.

Autres questions relatives à la zone de livraison

Si vous avez d'autres questions relatives à la zone de livraison de Tuinmaximaal, veuillez contacter notre département planification à l’adresse suivante : planning@tuinmaximaal.be ou au +32 14 480 193.

Des conditions pour le maintien de la conformité et de garantie est que les instructions d’installation est suivie et que les produits ne sont pas installés dans les zones de neige extrême (> 800 N/M 2 comme dans les Alpes) ou dans des régions avec du vent extrême (32 > m/s comme dans certaines parties de l'Écosse, zone de vent 4 en Allemagne et/ou dans des zones ouvertes à moins de 5 km d'une eau libre).