Retour d’une commande livrée
Consultez ici les questions fréquemment posées sur le retour d’une commande.
Complétez seulement ce formulaire quand :
- Vous voulez retourner la totalité de la commande livrée
- Vous voulez retourner une partie de la commande livrée
Je vous notifie par la présente mon retour du contrat portant sur la vente du bien* / la prestation de service ci-dessous :
Vous pouvez utiliser le service de ramassage de Tuinmaximaal. Les frais de ramassage s'élèvent alors à 65 €, auxquels s'ajoutent les frais de livraison standard de votre commande. Ces frais sont calculés automatiquement lors de la commande.
Vous pouvez également renvoyer votre commande par colis postal ou la déposer vous-même au point de ramassage à Eindhoven. Veuillez enregistrer votre retour à l'avance en utilisant le formulaire de retour. Un membre du personnel peut ainsi préparer votre demande de retour afin que votre retour soit traité plus rapidement.
Tuinmaximaal applique le délai de remboursement légal de 14 jours. Le remboursement peut avoir lieu dès que le produit est de retour chez Tuinmaximaal et que nous avons constaté qu’il est intact. Nous virons l’argent sur le compte avec lequel le paiement a été effectué. Le paiement provient de Gumax B.V. ou de Buckaroo.
Tuinmaximaal peut aller chercher les produits chez vous. Pour cela, vous devrez payer 65 € pour le ramassage et le tarif de livraison standard de votre commande. Le coût est calculé automatiquement lors de la commande.